星智少兒成長中心告訴你在教學過程中如何與家長溝通？

隨著教學的深入以及教學經驗的不斷積累，我們越來越認識到一件事情，就是要想學生取得進步，光靠老師的力量是遠遠不夠的，關鍵在于要取得家長的信任和配合，引導家長掌握科學的康復方法，保證教學的一致性，使家長逐漸成為“教”的主體。溝通占一半，教學質量占一半。

理想很豐滿，但現實往往是很骨感的。要想和家長達成一致的想法，并且很好地踐行下去并不是那么容易的。所以，要想成為康復教學中的佼佼者，必須學會處理和家長之間的關系。。

要想和家長達成一致的康復理念，信任是非常必要的。剛剛接手一個個案的時候，家長往往會對于老師的資歷和經驗有所介意，這種情況在剛剛參加工作的老師身上表現得更加明顯。家長們會擔心因為老師缺少經驗從而耽誤自己的孩子，正是因為這種擔心，所以有時會片面地認為工作時間短的老師不可信，不想把自己的孩子交給這樣的老師，從而會選擇提出換老師，造成了老師們不小的壓力。例如：

“這老師一看就是剛畢業的，太沒經驗了”

“我家孩子就得找個厲害老師才能鎮住，這老師太隨和了，好像不大行”

“不知道這老師是不是科班出身呢，我還是換別的老師吧”

這些言論可以看出家長心里的各種顧慮和擔心，怕自己的孩子被耽誤和影響。在沒有實質性的接觸時，往往會有一些不切實際的揣測和懷疑。我們老師要做的就是通過自己的努力，打消這種懷疑，逐步建立良好的信任關系。

建議：

無論是新加入的老師，還是工作多年的老師，傾聽和溝通是取得信任的關鍵。坦白說，我們接觸的每一個家長都因為孩子的特殊性背上了沉重的壓力，這種壓力把他們拖進了暗無盡頭的深淵，作為老師，我們無法切身感受這種痛苦，但作為康復路上的同行人，他們需要我們的陪伴，所以多關注家長的心理狀態，除了交流溝通孩子的狀況之外，也要打開家長們的思路，讓他們學會減壓。

多多換位思考，讓家長逐漸放下心里的懷疑和戒備，和老師之間建立良好的溝通關系，從而走向信任。

不同類型的家長，壓力也不一樣

在取得家長的信任之后，我們需要在教學思路和技巧上加以引導，但有一個事實是需要老師們必須去面對的，那就是每個家長的學習背景是不一樣的，有的是小白家長，有的是有了一點康復基礎但想法還不夠科學的家長，還有的是高知家長，對于康復這件事有很強的自我意識等。不同類型的家長出現的問題也是不一樣的。

小白家長比較吃力的地方就是家長沒有任何頭緒，對于自閉癥一無所知，怎樣康復怎樣配合老師完全沒有概念；對于有點康復認識的家長，他們雖然有點基礎，但是不成體系，不科學，往往對于老師給出的指導半信半疑，心中對自己的想法存有執念，但如果讓他們說出點什么道理，又糊里糊涂講不出什么；至于高知家長的問題也是有的，他們文化水平高，對于孩子的要求自然也是更高，這一類家長往往愛向老師提要求，讓老師來配合他們，至于怎么康復，他們心里似乎很有數，老師在這個過程中似乎是很被動的。

家長們的情況不一樣，帶給老師們的問題也是不一樣的。

建議：

對待小白家長，耐心且細致地講解，不要求急，但求在這個過程中家長能夠有所收獲，并且能夠穩下心來；

有些基礎的家長在溝通時要注意角度，遇到問題時要告訴家長應該做什么，而不是告訴家長不要做什么。避免在糾正的過程中引起家長的抵觸情緒；

對于高知家長盡量先聽聽他們的看法和思路，在這一層關系里面，老師盡量起到輔助作用，幫助家長把他們的想法踐行下去，并給出建議即可。

教學思路有分歧，步調不一致

在康復過程中有這樣一種聲音：有一部分家長認為能說話是重要要素，孩子只要開口說話就好像一切問題都解決了一樣。所以，在面對老師布置的內容時，只要不是語言訓練的內容，家長們就會認為沒有任何價值，也不去理會。例如：因為模仿能力是發音的前備技能，老師給家長布置模仿的內容，給孩子建立模仿的概念，為發音打基礎。但很多家長并不明白為什么要學模仿，一心只想學發音，所以就有了分歧。

建議：

著急讓孩子說話是大部分家長的心愿，而很多家長并沒有完全認識到想要讓孩子開口說話需要做好哪些準備。

對于我們普通人而言說話是一件很簡單的事情，但是對于這些特殊的孩子來說，開口說話是非常之難的，沒有語言的孩子要想辦法引導他靈活運用發音器官，建立模仿概念，從簡單的單音開始進行。而有了一定語言的孩子需要建立語言的邏輯性以及技巧性，知道在怎樣的情況下該講什么話，對于別人的問話做好恰當地回答，從而成為一個好的說者和聽者。

這其中所有的問題需要老師一點點分析給家長看，不能任由家長這樣自以為，我們都想讓孩子有很好的表達能力，但是這件事不是一蹴而就的，更不能想當然。所以在答疑解惑時，要懂得從根源上給家長來闡述，說問題要通透，直到家長明白了為止。

學會和家長有效地溝通是一門學問，更是我們工作中必須經歷的重要部分，只有把這一部分做好，孩子們才能進步得更快。